§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień i realizacji usług przez firmę Naklejki Żywiczne Tomasz Konopka za pośrednictwem serwisu domingi.pl. Regulamin dotyczy zamówień składanych przez podmioty gospodarcze (B2B).
§2 Składanie zamówień i wycena
Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną i telefonicznie. Złożenie zapytania ofertowego jest bezpłatne i nie stanowi zawarcia umowy. Wycena przesyłana jest w ciągu 24 godzin w dni robocze. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu wyceny przez Zamawiającego.
§3 Próbki i akceptacja
Przed realizacją pełnego nakładu Producent może wykonać próbkę fizyczną. Zamawiający zobowiązany jest do pisemnej akceptacji próbki przed uruchomieniem produkcji seryjnej.
§4 Pliki i projekt graficzny
Zamawiający dostarcza pliki zgodne ze specyfikacją techniczną (PDF, AI, EPS, CDR; CMYK; min. 300 dpi; czcionki na krzywe; spady min. 1 mm). Producent nie ponosi odpowiedzialności za błędy w dostarczonych plikach zaakceptowane przez Zamawiającego.
§5 Termin realizacji i dostawa
Standardowy czas realizacji wynosi 5–10 dni roboczych od akceptacji próbki i projektu. Dostawa realizowana jest kurierem na terenie Polski i Unii Europejskiej.
§6 Reklamacje
Reklamacje przyjmowane są w ciągu 7 dni od daty dostawy na adres studio@domingi.pl. Do reklamacji należy dołączyć zdjęcia dokumentujące wadę. Producent rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
§7 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. Regulamin obowiązuje od dnia 16 maja 2026 r.